سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع بيانات التواصل والحجوزات والخدمات المختارة وسجل الزيارات والمدفوعات التشغيلية ومصدر الحجز عندما تقدمها العميلة أو تستخدم الموقع.

لماذا نستخدمها

لتأكيد الموعد، تشغيل الخدمة، إصدار الفاتورة، إدارة النقاط، تقديم الدعم وقياس أداء قنوات الحجز. لا نستخدم بيانات التسويق المخصص دون موافقة.

المشاركة والاحتفاظ

تصل البيانات فقط إلى الموظفين المخولين ومزودي التشغيل الضروريين. نحتفظ بها للمدة المطلوبة للتشغيل والالتزامات النظامية ثم نحذفها أو نخفي هويتها.

حقوق العميلة

يمكن طلب نسخة من البيانات أو تصحيحها أو إلغاء الموافقة التسويقية أو طلب حذف الحساب والبيانات غير المطلوب الاحتفاظ بها قانونياً عبر قنوات Chloe الرسمية.

الحماية

نستخدم اتصالاً مشفراً وصلاحيات وسجلات تدقيق ونسخاً احتياطية، ونراجع الوصول إلى البيانات دورياً.